Chatbots : pourquoi CV Catcher s’est lancé ?

Les chatbots ont le vent en poupe, et cela ne fait que commencer : 80% des entreprises souhaitent s’équiper d’un chatbot dans les deux prochaines années ! Ces nouveaux usages vont impacter le recrutement et la manière de répondre aux candidats. En tant qu’experts de l’intelligence artificielle pour l’expérience candidat, nous ne pouvions passer à côté.
Avec l’acquisition de la startup JAI début 2019, nous complétons notre offre avec un chatbot RH, offrant aux candidats une expérience toujours plus à la pointe des usages !

Là où tout commence

Persuadés que les retours utilisateurs ont un rôle important dans la mise en place de nos innovations, nous avons toujours travaillé main dans la main avec nos clients. Depuis quelques mois, de nombreuses demandes nous ont été faites (petites entreprises ou cabinets de recrutement). Quelles attentes ? Une offre CV Catcher simple, rapide à mettre en oeuvre,  économique mais aussi personnalisée.
Par ailleurs, en observant le comportement des candidats, nous avons remarqué qu’ils « matchaient » de plus en plus leur CV avec les offres de nos clients via leur mobile. Ainsi, au-delà d’une interface parfaitement responsive, nous avons décidé de mettre en place un espace mobile first. Notre décision a été de nous lancer rapidement en reprenant la technologie chatbot développée par JAI.

Comment matching et conversationnel se marient ?

Le mariage de ces deux technologies donnera la possibilité aux recruteurs de déployer un chatbot doté d’une intelligence artificielle. Dans cette conversation se trouvera la technologie de matching CV Catcher pour une expérience candidat optimisée !
Cela permet au candidat de postuler directement dans la discussion, de recevoir en instantané les offres les plus adaptées en fonction de son CV et d’avoir des réponses en temps réel à ses questions.
Ce qui nous a encouragé à prendre cette décision, c’est aussi la possibilité pour le recruteur d’aller beaucoup plus loin dans la pré-qualification du candidat grâce à des questions sur sa mobilité, ses disponibilités etc. Ainsi, le recruteur « connaît » bien le candidat avant de le rencontrer et peut mener son entretien de façon plus efficace.

Le nouvel arrivant : chatbot


Pour répondre aux attentes de nos clients, nous avons souhaité offrir une expérience CV Catcher multicanal et simple d’accès en développant une toute nouvelle offre chatbot.
Grâce à un scénario pré-configuré, simple et efficace, il suffira d’intégrer le widget au site carrière, et hop… les candidats matchent leur CV et découvrent les meilleures annonces dans la discussion !

Mazars déjà pionnier

Mazars, cabinet d’audit et de conseil, fait figure de pionnier dans l’innovation pour l’expérience candidat grâce à de nombreuses actions novatrices. C’est aussi le premier à se lancer dans notre version complète alliant conversationnel et matching. Dès avril 2019, SAM, le Super Ascenseur de Mazars, sera en mesure de dialoguer avec les candidats, mémoriser rapidement leur candidature et leur trouver la meilleure offre !

Et la suite ?

De nombreuses autres pistes sont en vue pour la suite de l’aventure chatbot CV Catcher : adaptation du discours et des questions du bot en fonction des métiers ou types de postes, prise d’entretien, ou encore les « voice bots » qui reposent sur le même principe que le chatbot, mais avec la voix cette fois… un avenir prometteur s’annonce !

Nous en sommes convaincus, matching & chatbot est un duo gagnant et redoutable, rendant l’expérience recrutement incroyablement efficace et optimisée pour le candidat. Les recruteurs sont également ravis : grâce au chatbot ils peuvent se concentrer davantage sur les tâches à forte valeur ajoutée. 

Prêts à se lancer ? A vos chatbots !